Windows PC Reparatur / Installation


Das Unternehmen Platten.IT führt Dienstleistungen sowohl im Bereich PC Reparatur sowie Installation durch. Infolgedessen sind in den nächsten Absätzen einige Leistungen aufgeführt. Sollte Ihre benötigte Leistung dementgegen nicht aufgeführt sein kontaktieren Sie uns gerne. Wir werden uns hierzu umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Unser Ziel ist es, die größt möglichste Kundenzufriedenheit, zu erreichen. In der Regel ist dies, am einfachsten in einer Zusammenarbeit mit dem Kunden, zu lösen. Hierzu kann es durchaus notwendig sein, nach Geschäftsschluss Wartungs-, Netzwerk- oder Reparaturarbeiten durchzuführen, um eine Kunden orientierte Lösung, zu erarbeiten.

Welche Leistungen bieten wir in der PC Reparatur an?

Im Folgenden möchten wir Ihnen gerne einige Leistungen aufführen:

Sollten Ersatzteile oder ein Austauschgerät benötigt werden, dann bieten wir Ihnen gerne Neuware sowie Gebrauchtware an. Bei der Gebrauchtware handelt es sich aber um generalüberholte Ware unseres Partners “TecXL”. Dieser erteilt eine 12-monatige Garantie auf die Ware. Je nachdem, welchen Lösungsansatz Sie bevorzugen, kann dies Einfluss auf den Rechnungsbetrag haben. Aus diesem Grund sollten Sie uns diesen bitte frühzeitig mitteilen, so dass wir umgehend Ihren Auftrag bearbeiten können.

In der Regel handelt es sich also bei den oben genannten Punkten um Dienstleistungen zum Festpreise. Dies kann im Einzelfall jedoch abweichen, wie beispielsweise bei dem Thema Datenrettung. Hier kommt es auf viele unterschiedlichen Faktoren an, weshalb die Daten nicht mehr vorhanden sind. Überdies können die Daten versehentlich gelöscht worden oder durch einen Hardwaredefekt verursacht worden sein. Das heißt, man muss in diesem Falle eine unterschiedliche Herangehensweise wählen. Hierzu ist mit dem Kunden im Vorfeld zu klären, um welche Daten es sich handelt. Des Weiteren sollte der Wert dieser Daten ermittelt werden. Nach Klärung dieser Punkte muss nach Abwägung der Kosten & Nutzen die herangehensweise wählen.

Installation

Haben Sie Ihr System zerstört? Wollen sie Ihr System auf eine neue Version updaten? Dann nehmen Sie bitte über unser Kontaktformular Kontakt mit uns auf.

Vor-Ort-Service

Einige Leistungen können im Grunde genommen nur vor Ort gelöst werden. Daher sind bei diesen Leistungen eine Entfernungspauschale (bis zu 20 Kilometer) enthalten. Sollte es dementgegen notwendig sein, dass Leistungen vor Ort erbracht werden müssen, werden diese in Rechnung gestellt. Dies gilt demzufolge sowohl für den Bereich PC Reparatur sowie Installation.